6. LLIUREM LA OBRA AL CLIENT

Els 4 passos clau per tancar una obra de manera professional

1. Hem acabat l’obra: està tot llest?

Abans de donar per acabada l’obra, assegura’t que tot està en condicions per ser lliurat al client:

• Verifica que les feines s’ajusten al contracte i pressupost acordat.
• Comprova que no hi hagi detalls pendents. Si s’han realitzat treballs extres o han sorgit imprevistos, documenta’ls i recull-los en termes de temps i diners. No deixis res sense registrar!

2. Lliurament de l’obra: revisió detallada

Aquest és el moment de revisar l’obra acabada juntament amb el client:

• Fes una inspecció conjunta i pren nota de tots els punts que requereixin repàs.
• Utilitza l’ANNEX DE REPASSOS per detallar aquests punts i, sobretot, fi xa terminis clars per solucionar-los. Dona al client la seguretat que estaràs al seu costat fins que tot estigui perfecte.

💡Tip: A més dels repassos, entrega manuals d’ús, garanties d’electrodomèstics i tota la documentació tècnica necessària. Això reforça la teva professionalitat!

3. Recepció de l’obra: certifiquem l’acabat!

La recepció formalitza el final de l’obra mitjançant L’ACTA DE RECEPCIÓ o CONTRACTE FINAL D’OBRA. Amb la signatura d’aquest document:

• Es transmet la responsabilitat de l’obra del professional de la reforma al client.
• Es dona conformitat (o no) a l’estat de l’obra. Si no hi ha objeccions, es considera una recepció definitiva i es dona inici al període de garantia.

💡Important: Els repassos pendents han de quedar recollits a l’annex i signats per ambdues parts. Això evita malentesos i genera confiança.

4. Liquidació de l’obra: no oblidem els detalls financers

Segons el contracte inicial, una part del pagament (habitualment un 5%) pot quedar ajornada fins que s’hagin resolt els defectes pendents. Assegura’t que aquest acord estigui ben recollit al contracte i, un cop tot estigui en ordre, formalitza-ho amb la signatura del client.

Gestió de treballs extres i imprevistos

Durant l’obra, és habitual que sorgeixin canvis o imprevistos. Com ho gestiones?

• Documenta cada modificació en un annex addicional al contracte inicial.
• Detalla els treballs extres: temps necessari, costos i descripció exacta.
• Assegura’t que el client estigui informat i doni el seu vistiplau abans de continuar.

💡Recorda: Mantenir el client al corrent en tot moment és clau per evitar conflictes i garantir una experiència satisfactòria.

Els documents del Gremi: el teu gran aliat

Al Gremi hem preparat per a tu models d’ACTA DE RECEPCIÓ i ANNEX DE REPASSOS que t’ajudaran a gestionar aquesta fase de forma professional i organitzada.

💡Fer servir aquests documents és una mostra de rigor i augmenta la confiança amb el client.

Conclusió

El final d’una obra no és només un pas més: és el moment d’assegurar que tot està correcte, que el client queda satisfet i que el projecte es tanca amb èxit. Gestiona amb cura els repassos, marca terminis clars i no oblidis documentar treballs extres. Tot plegat contribuirà a fidelitzar el client i reforçar la teva imatge com a professional.

Estem aquí per ajudar-te a ser cada dia més eficient i professional. Llancem-nos a l’èxit!

Parlem de reformes 6.pdf